Los procesos de cadena de abastecimientos (Supply Chain) son todos aquellos en los que existe flujo de materiales, información y/o dinero, por lo que la implementación de mejores prácticas es aplicable a todo tipo de empresas ya sean éstas industriales, comerciales o de servicios.
Las herramientas de Supply Chain Management, permiten mejoras importantes en el uso de todos los recursos de una empresa, incluyendo aquellos destinados a las inversiones en infraestructura productiva, costos de adquisición y producción, costos de transporte, costos de inventarios y costos de distribución.
La eficiencia en la gestión de la cadena de abastecimiento de las organizaciones es en la actualidad un diferenciador crítico en su competitividad. Las herramientas de "Supply Chain Management" permiten a las compañías lograr operaciones más eficientes y menos costosas, generando mayor rentabilidad y satisfacción al cliente.
